Die Aktualisierte Version von KCT 3.5.3.1 fügt einen neuen Support-Chat hinzu, der von allen Benutzern des STAK-Diagnosegeräts kostenlos genutzt werden kann. Der Benutzer kann direkt aus der KCT-Software, die zur Programmierung der Tasten verwendet wird, sofortige Unterstützung durch die spezialisierten Keyline-Techniker anfordern.
Der Service steht Ihnen von Montag bis Freitag von 9 bis 13 Uhr und von 15 bis 19 Uhr sowie am Samstagvormittag von 9 bis 13 Uhr zur Verfügung, und ermöglicht Ihnen, eventuelle Zweifel schnell zu beseitigen, ohne den technischen Support telefonisch kontaktieren zu müssen.
Zum Download der neuen Version 3.5.3.1 klicken Sie hier, oder besuchen Sie die STAK-Webseite!
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Hilfe per Chat anzufordern:
1. Rufen Sie die KCT-Software auf und klicken Sie auf das Menü "Programmierung".
2. Akzeptieren Sie den "Haftungsausschluss" und klicken Sie auf den roten Pfeil.
3. Der Bildschirm "OBD-Programmierung" öffnet sich über dem Fenster "Programmierung" mit dem zuvor akzeptierten Haftungsausschluss.
4. Bringen Sie das Fenster "Programmierung" wieder in den Vordergrund, wo sich die neue rote Schaltfläche "Service-Chat" befindet.
5. Wenn Sie auf "Support-Chat" drücken, wird der Chat geöffnet, in dem Sie Ihre Anfrage eingeben und technische Unterstützung erhalten können.